Ein Lastenheft ist ein Dokument des Auftraggebers, das beschreibt, was erreicht werden soll (Ziele, Anforderungen und Rahmenbedingungen), ohne die konkrete Umsetzung festzulegen.

Zweck

  • Gemeinsames VerstĂ€ndnis zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer schaffen
  • Grundlage fĂŒr Angebote, AufwandsschĂ€tzung und Vertrags-/AuftragsklĂ€rung
  • Referenz fĂŒr spĂ€tere Änderungen (Scope/Change Requests)

Inhalt

  • Ausgangssituation / Problemstellung
  • Ziele (Muss-/Soll-Ziele)
  • Scope / Leistungsumfang
    • was ist enthalten?
    • was ist explizit ausgeschlossen?
  • Anforderungen
    • funktionale Anforderungen (was soll das System können?)
    • nicht-funktionale Anforderungen (z. B. Performance, Sicherheit, Bedienbarkeit)
  • Rahmenbedingungen
    • Normen, Gesetze, Richtlinien
    • organisatorische Vorgaben, Termine, Budgetrahmen
  • Schnittstellen & Umfeld
    • beteiligte Systeme, Daten, Nutzergruppen
  • Akzeptanz-/Abnahmekriterien (high level)
    • woran erkennt man grundsĂ€tzlich, dass das Ziel erreicht ist?
  • Annahmen, Risiken, offene Punkte