Begriffserklärung
Ein Pflichtenheft ist ein Dokument des Auftragnehmers, das die Anforderungen aus dem Lastenheft konkretisiert und beschreibt, wie sie umgesetzt und woran die Erfüllung geprüft/abgenommen wird.
Inhalt
- Ausgangslage & Ziel (kurz, verständlich)
- Geltungsbereich / Scope (was ist drin, was ist explizit nicht drin)
- Anforderungen
- funktionale Anforderungen (Funktionen/Use Cases)
- nicht-funktionale Anforderungen (z. B. Performance, Sicherheit, Usability)
- Lösungskonzept / Umsetzung
- Systemübersicht, Komponenten, Schnittstellen
- Datenflüsse / Datenmodelle (falls relevant)
- Randbedingungen
- Normen, Technologien, Plattformen, Tools
- rechtliche/organisatorische Vorgaben
- Abnahmekriterien & Tests
- messbar formuliert (wann gilt etwas als „erfüllt“?)
- Annahmen & Risiken
- Änderungsmanagement
- wie Änderungen beantragt, bewertet und dokumentiert werden
Wichtigkeit
- reduziert Missverständnisse („wir meinten doch …“)
- macht Anforderungen prüfbar und abnehmbar
- hilft bei Aufwandsschätzung, Planung und Umsetzung
- dient als Referenz bei Änderungen und Konflikten